Terms of sale

2. Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits conclues via le site kalosthenos.com entre :

  • EntrepreneurKorner, entreprise individuelle sous le régime de la micro-entreprise, SIRET 982 172 165 00010, dont le siège social est situé 9 Quéraud, 23480 Ars, France, représentée par Léo Rigaudière (ci-après « le Vendeur ») ;
  • et toute personne physique majeure agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale (ci-après « le Client » ou « le Consommateur »).

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière et sans réserve des présentes CGV, dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande par une case à cocher dédiée.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit fait l'objet d'un descriptif présentant ses caractéristiques essentielles. Les photographies et visuels illustrant les produits sont les plus fidèles possibles mais n'ont pas de valeur contractuelle ; des variations mineures de teinte, de finition ou d'aspect ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur ni justifier une non-conformité.

En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Client en est informé par email dans les meilleurs délais. Il peut alors opter pour l'annulation de la commande concernée, avec remboursement intégral des sommes versées au titre de ce produit dans un délai maximum de quatorze (14) jours.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison.

Le Vendeur bénéficiant du régime de la franchise en base de TVA, les prix affichés sont nets de taxes : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Aucune TVA n'est facturée ni récupérable.

Les frais de livraison sont calculés et affichés distinctement avant la validation définitive de la commande, en fonction du mode d'expédition retenu. Ils sont détaillés dans la Politique d'expédition.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Le processus de commande se déroule selon les étapes suivantes :

  1. sélection des produits et ajout au panier ;
  2. vérification du contenu du panier et des quantités ;
  3. saisie des coordonnées et de l'adresse de livraison ;
  4. choix du mode de livraison et du moyen de paiement ;
  5. récapitulatif détaillé de la commande, permettant au Client de corriger d'éventuelles erreurs ;
  6. acceptation expresse des présentes CGV ;
  7. validation du paiement, valant conclusion du contrat.

Conformément à l'article 1127-2 du Code civil, la commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client à l'adresse renseignée.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, un litige de paiement antérieur, une suspicion de fraude, ou émanant d'un Client avec lequel un différend est en cours.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue comptant au jour de la commande, par les moyens proposés sur le site.

Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement. Les données bancaires du Client sont transmises de façon chiffrée et ne sont à aucun moment stockées sur les serveurs du Vendeur.

En cas de refus d'autorisation de paiement par l'organisme bancaire, la commande est automatiquement annulée.

Les produits demeurent la propriété du Vendeur jusqu'au paiement intégral du prix, sans préjudice du transfert des risques prévu à l'article 6.

Article 6 — Livraison

Les modalités de livraison, zones desservies, délais et frais sont détaillés dans la Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, le Vendeur s'engage à livrer les produits dans le délai indiqué lors de la commande et, à défaut d'indication, au plus tard trente (30) jours après la conclusion du contrat.

En cas de manquement à cette obligation, le Client peut résoudre le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception ou par écrit sur support durable, après avoir enjoint le Vendeur d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable et resté sans effet. Le contrat est considéré comme résolu à réception de cet écrit, sauf livraison intervenue entre-temps. Le Vendeur rembourse alors la totalité des sommes versées au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la résolution.

Conformément à l'article L.216-4 du Code de la consommation, le transfert des risques de perte ou d'endommagement intervient au moment où le Client prend physiquement possession du bien.

Il appartient au Client de vérifier l'état du colis à la livraison. En cas d'avarie ou de manquant, le Client doit émettre des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison, refuser le colis si nécessaire, et en informer le Vendeur à contact@kalosthenos.com dans un délai de trois (3) jours ouvrables, photographies à l'appui.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du dernier produit de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus ci-après.

Modalités d'exercice. Le Client notifie sa décision de rétractation par toute déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à contact@kalosthenos.com, ou en utilisant le formulaire type de rétractation reproduit en annexe des présentes.

Retour des produits. Le Client renvoie les produits sans retard excessif et au plus tard quatorze (14) jours après communication de sa décision, à l'adresse suivante : EntrepreneurKorner — Retours, 9 Quéraud, 23480 Ars, France. Les frais directs de renvoi sont à la charge du Client.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, non utilisés, non lavés, avec l'ensemble de leurs accessoires, étiquettes et emballage d'origine. La responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.

Remboursement. Le Vendeur rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard initiaux, au plus tard quatorze (14) jours à compter de la récupération des produits ou de la fourniture par le Client d'une preuve d'expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès pour un autre moyen. Si le Client a choisi la livraison à domicile alors que la livraison en point relais était proposée, le surcoût correspondant n'est pas remboursé.

Exclusions. Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas notamment aux produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés, ni aux produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Article 8 — Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu des garanties légales suivantes.

Garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) Le Consommateur dispose d'un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, il n'est tenu d'établir que l'existence du défaut, et non la date d'apparition de celui-ci. Il peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L.217-12. Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut pendant les vingt-quatre (24) mois suivant la délivrance du bien (douze mois pour les biens d'occasion). Lorsque le bien a été réparé dans le cadre de cette garantie, il bénéficie d'une extension de six (6) mois. Lorsque le Consommateur demande une réparation mais que le Vendeur impose un remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une durée de deux ans à compter de la date de remplacement. La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie. Le Consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente, conformément à l'article 1644 du Code civil, dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Pour toute mise en œuvre de ces garanties, le Client contacte le Vendeur à contact@kalosthenos.com en décrivant le défaut constaté et en joignant des photographies ainsi que sa preuve d'achat.

Sont exclus de la garantie les défauts résultant d'une usure normale, d'un usage non conforme à la destination du produit, d'un défaut d'entretien, d'une modification ou réparation par un tiers, ou d'un cas de force majeure.

Article 9 — Responsabilité

Le Vendeur est responsable de plein droit de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, conformément à l'article L.221-15 du Code de la consommation. Il peut toutefois s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au Client, soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers étranger au contrat, soit à un cas de force majeure.

Les produits vendus sont destinés à un usage sportif. Il appartient au Client de s'assurer de son aptitude physique à leur utilisation, de respecter les consignes d'installation, de charge maximale et d'entretien fournies, et de vérifier régulièrement l'état de son matériel avant chaque utilisation. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages corporels ou matériels résultant d'une installation non conforme, d'un usage inapproprié, d'un dépassement des limites d'utilisation indiquées, ou d'un défaut de vérification du matériel.

Article 10 — Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement à ses obligations résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. L'exécution des obligations est suspendue pendant la durée de l'événement. Si celui-ci se prolonge au-delà de trente (30) jours, chaque partie pourra résilier le contrat de plein droit, sans indemnité.

Article 11 — Données personnelles

Les traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des commandes sont décrits dans la section « Données personnelles » des Mentions légales, qui vaut politique de confidentialité.

Article 12 — Réclamations et médiation

Toute réclamation doit être adressée en priorité au service client à contact@kalosthenos.com.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas d'échec d'une réclamation écrite préalable adressée au Vendeur, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

La saisine du médiateur doit intervenir dans un délai maximal d'un an à compter de la réclamation écrite adressée au Vendeur.

Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 13 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents. Conformément à l'article R.631-3 du Code de la consommation, le Consommateur peut saisir à son choix, outre l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

Article 14 — Nullité partielle

Si l'une des stipulations des présentes CGV venait à être déclarée nulle ou inapplicable, les autres stipulations conserveraient leur pleine force et leur plein effet.

Annexe — Formulaire type de rétractation

(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention d'EntrepreneurKorner, 9 Quéraud, 23480 Ars, France — contact@kalosthenos.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

  • Commandé le : ............ / Reçu le : ............
  • Numéro de commande : ............
  • Produit(s) concerné(s) : ............
  • Nom du consommateur : ............
  • Adresse du consommateur : ............
  • Signature (uniquement en cas de notification papier) : ............
  • Date : ............